Industrias · Retail

Retail — Comercio, Omnicanal y Logística

Trabajamos con retailers de Latinoamérica para vender más, operar mejor y decidir con datos — combinando estrategia de negocio, inteligencia artificial y ejecución tecnológica de nivel enterprise.

No hacemos software por hacer software: la tecnología es el medio, el resultado de negocio es el punto de partida. Conversión, ticket promedio, inventario, costo operativo y lealtad — ahí medimos el éxito.

El comercio dejó de ser un canal. Ahora es un sistema.

El cliente ya no distingue entre tienda, app, marketplace o redes sociales: espera la misma promesa en todos lados. La incoherencia — precios distintos, inventario desactualizado, carritos abandonados, cancelaciones — no es un problema de UX: es pérdida directa de venta y confianza.

Compra en la app → Recoge en tienda → Devuelve en línea

Tienda físicaMismo precio que en pantalla.
AppInventario real, no estimado.
E-commercePromoción vigente al instante.
MarketplaceMismo stock, mismo precio.
AgenticCatálogo expuesto vía API.

Fuente única de verdad

  • Precios
  • Inventario
  • Promociones
  • Fuente única de verdad

    Precios · Inventario · Promociones

  • Tienda físicaMismo precio que en pantalla.
  • AppInventario real, no estimado.
  • E-commercePromoción vigente al instante.
  • MarketplaceMismo stock, mismo precio.
  • AgenticCatálogo expuesto vía API.
El cliente no distingue canales. Cuando el núcleo es uno solo, la experiencia es coherente en todos lados.

La oportunidad no es tecnológica. Es competitiva.

Qué hacemos

Resultados de negocio, respaldados por capacidad concreta

Organizamos nuestro trabajo alrededor de lo que su operación necesita lograr — no de nuestras herramientas.

Vender más

  • Velocidad de sitio y experiencia móvil de primer nivel
  • Búsqueda y descubrimiento que entiende intención
  • Personalización con IA en surtido y recomendaciones
  • Checkout sin fricción en web, app y tienda
  • Productos digitales con estándar de producto, no de proyecto

Operar con menor costo

  • Automatización de catálogos y enriquecimiento de contenido
  • Sincronización de precios e inventarios en tiempo casi real
  • Orquestación de pedidos, picking y entrega
  • Integración de ERP, POS, OMS, WMS y sistemas legados

Decidir con datos

  • Capa de datos gobernada entre operación y canales
  • Pipelines y analítica para equipos de negocio
  • Modelos de IA para pricing, surtido, reposición y retención

Entregar la promesa omnicanal

  • Precios, inventarios y promociones coherentes en toda tienda y canal
  • Motor de promociones con recálculo en el momento de compra
  • En HEB coordinamos más de 14,500 promociones activas — el detalle en casos de éxito

Prepararse para lo que viene

Monolítico

(el modelo que se agotó)

Web
Agente IABloqueado

Cada canal nuevo obliga a reconstruir el núcleo.

Composable / Headless

(la base para lo que viene)

Capa de canales

Web
App
Marketplace
Agente IA

Capa de servicios (API)

CatálogoAPI
PreciosAPI
InventarioAPI
PromocionesAPI

Se abren canales nuevos —incluso los que aún no existen— sin reconstruir el núcleo.

Los agentes de IA solo compran donde el catálogo, el precio y el stock viven detrás de una API.

Productos propios

Loolu PIM & Fusion

Catálogos y activos con IA: hasta 80% menos tiempo en enriquecimiento y 90% menos costo en producción de fotografía.

PayLoot

Motor de promociones omnicanal con despliegue y recálculo en la compra — la promoción correcta, en el canal correcto, al instante.

ETL Styrk

Middleware que sincroniza ERP, POS, WMS y canales digitales en una sola versión de la verdad de precios, inventarios y órdenes.

Producto propio significa implementaciones más rápidas, evolución continua y un socio que responde por toda la solución — no un integrador que señala al proveedor cuando algo falla.

Verticales

Entendemos la lógica de cada segmento

Misma profundidad operativa, distinta lógica de negocio.

En Elektra Guatemala alcanzamos un salto de +56% en conversión — métricas completas en casos.

Los retos que conocemos

  • Catálogos masivos con miles de SKUs y variantes por categoría
  • Promociones complejas y picos de demanda en eventos comerciales
  • Experiencia inconsistente entre tienda física, web y app

Las oportunidades

  • Convertir tráfico en venta con checkout optimizado y UX research
  • Ofertas relámpago con visibilidad y conversión inmediata
  • Personalización por segmento de cliente sin duplicar operación

Cómo generamos valor

  • Investigación de UX y diseño de journeys de compra de alto volumen
  • Plataformas VTEX IO con arquitectura preparada para escala
  • Motores de promoción y catálogo con IA integrados a la operación

Resultados comprobables

Lo que construimos. Lo que lograron.

Retail · Departamentales

Elektra Guatemala

UX research, plataforma VTEX IO, PayLoot y Loolu integrados para elevar la experiencia de compra en un retailer de alto volumen transaccional.

+56%conversión
+54%sesiones
+39%ingresos

Oferta relámpago: +67% visibilidad · +42% conversión en campaña.

Retail · Fashion

Old Navy México

Storefront VTEX IO, ETL Styrk para sincronización con operación y Super Cash como programa de fidelidad — de cero a producción en tiempo récord.

<60días al MVP en producción

Compartimos resultados detallados bajo acuerdo de confidencialidad, con el mismo cuidado con el que protegeríamos los suyos.

Por qué retailers eligen Vinneren

Seguridad enterprise verificable

Certificación ISO 27001, CISO en plantilla y experiencia con datos sensibles en sectores financiero, salud y asegurador — no como slide comercial, sino como requisito de arquitectura.

Arquitecturas sin lock-in

Composable y headless sobre APIs abiertas. Partners certificados con Shopify, VTEX, Contentful, Algolia y Stripe. Infraestructura en AWS y Google Cloud.

Equipo que acompaña la adopción

Más de 160 personas — consultores, arquitectos, desarrolladores y Customer Success. El modelo no termina en la entrega: acompañamos la operación mientras el negocio evoluciona.

Complejidad real, en producción

Millones de ítems sincronizados, miles de promociones coherentes, ecommerce enterprise en 60 días y resultados comprobables en tres segmentos de retail.

La siguiente etapa de su negocio merece una conversación,
no una cotización.

No empezamos con una propuesta comercial: empezamos con una conversación sobre su operación, sus sistemas y lo que le impide crecer. Si algo de lo que leyó aquí se parece a sus retos, dediquemos una hora a explorarlo — sin pitch, sin compromiso.

Respuesta en menos de 24 horas · Sin pitch de ventas

Vinneren — Estrategia, tecnología y ejecución para el retail que viene.